業務改善・業務フロー可視化サービス
複数人で業務を回している会社・事業者さまへ 業務の流れを“見える化”して、 ムリ・ムダ・属人化を整理します
人はいるのに回っていない。 人に任せたいのに任せられない。 誰が何をしているのか分からない。
その原因は、「人の能力」ではなく「業務の構造」にあるかもしれません。 まずは1本、業務フローを一緒に整理してみませんか？
こんなお悩みはありませんか？
✔ 社長や一部の人に仕事が集中している
✔ 新人や外部スタッフにうまく引き継げない
✔ 同じミスや確認作業が繰り返されている
✔ 忙しいのに、なぜ忙しいのか説明できない
✔ 業務改善したいが、どこから手を付ければいいか分からない
こうした状態は、現場の頑張りが足りないのではなく、業務の流れが整理されていないことで起きている場合があります。
このサービスでできること
1. ヒアリング（60～90分）
まずは現状の流れや困りごとをお聞きします。担当者しか分かっていない業務や、なんとなく回している業務を言語化していきます。
2. 業務の流れを図解化
業務の流れを図として整理し、どこで作業が止まるのか、重複しているのか、属人化しているのかを見える形にします。
※サンプル：業務フローを可視化すると、課題やボトルネックが明確になります
3. 改善ポイントの整理
ムリ・ムダ・属人化・確認漏れ・二度手間などのポイントを整理し、どこから直すと効果が出やすいか、改善の方向性を提案します。
たとえば、こんな業務が対象です
・受注〜納品までの流れ
・予約受付〜来店対応までの流れ
・SNS運用や情報発信の流れ
・問い合わせ対応〜見積もり提出までの流れ
・社内の事務処理、確認、共有の流れ など
※1業務単位で実施（1業務=約20アクティビティ、1回のヒアリングでお聞き出来る程度が目安）
見える化で変わること
お試しプラン
業務フロー1本 可視化
3〜5万円（税込）
業務内容に応じて金額はご相談となります。まずは単発で1本整理してみたい、というご相談、大歓迎です。必要に応じて、継続的な改善支援にも対応します。
こんな方におすすめです
・複数人で業務を回しており、担当者ごとのやり方の違いに悩んでいる会社さま
・業務が細分化されすぎて、全体像の把握が難しい事業者さま
・人に任せたいのに、業務が属人化していて引き継げない事業者さま
・採用・教育・外注活用に向けて、まず業務の流れを整えたい事業者さま
・DXや仕組み化に取り組みたいが、現場整理が追いついていない会社さま
・日々の運営は回っているが、ムダや非効率が放置されている中小企業・団体さま
小さく始めたい会社さまへ
業務改善や仕組み化というと、 大きな会社やシステム導入の話に感じるかもしれません。
ですが実際には、 「がんばって回している業務」を一度整理するだけで、 現場の負担や判断のしやすさが大きく変わるケースが多くあります。
特に、 ・人に任せたい業務があるのに、引き継げない ・担当者ごとにやり方が違い、非効率が起きている ・忙しい理由は分からないが、常にバタバタしている
このような状態であれば、 業務フローを1本見える化するだけでも、 「どこを直せばいいか」が明確になります。
これまで大手企業・自治体・地域事業者の支援で培ってきた業務整理の視点を、 現場で実行しやすい形に落とし込んでご提案します。
大きく変える必要はありません。 まずは、今ある業務を“見える状態”にするところから始めてみませんか？
業務フロー可視化のご相談
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